Si no estás 100% satisfecho con tu compra, Oval Sport te ofrece la posibilidad de devolver los artículos de colección, siempre y cuando:

Sea un artículo de colección. Es decir, no se admiten para devoluciones los artículos Pre-order, Custom o de un Team Store.

Se hayan adquirido directamente a través de nuestra web oval-sport.com o de un punto de venta oficial oval-sport

Estés en el plazo de 14 días naturales desde que recibiste en pedido.

Los artículos conserven su embalaje original y estén en condición "como nuevo”, es decir, sin haberse lavado, usado y conservando su etiqueta original.

Si has adquirido en oval-sport.com, sigue estos pasos:

• Por favor asegúrate de que el producto está bien embalado en su bolsa original y protegido con una bolsa opaca o caja para evitar daños en el transporte.
• Entra en tu cuenta de cliente.
• Busca el pedido sobre el cual quieres hacer una devolución.
• Selecciona "Solicitar devolución".
• Indica el motivo por el cual haces la devolución.
• Confirma la devolución.
• En breve recibirás un correo electrónico con la etiqueta de devolución e instrucciones.

Ante cualquier inconveniente, puedes contactar con nosotros en el siguiente formulario o en nuestro chat online.

No. Oval-sport correrá con los gastos de envío en caso de devoluciones en todo el mundo, siempre y cuando la recogida sea programada por Oval-sport y, en ningún caso, si el cliente ha escogido una forma de envío diferente.

• En el caso de devolución parcial de artículos que suponga incumplir el importe mínimo para pedido con portes gratuitos, Oval Sport reintegrará el importe de los artículos devueltos, pero restando el importe de los gastos del primer envío.
• Cualquier operador de transporte que no sea uno de los ofrecidos por Oval Sport, correrá bajo responsabilidad del cliente. Oval Sport no se responsabilizará por pérdidas o daños ocasionados por transportistas independientes.

• The legitimate basis for processing your data for marketing purposes is your consent.

Una vez se inicia el proceso de devolución y el producto llegue a nuestras instalaciones, se procederá a la revisión de los artículos. Tras comprobar que están en perfectas condiciones y no han sufrido ningún desperfecto, se procederá a la devolución del importe económico correspondiente en un plazo de 7 días laborables.

La devolución del importe será realizada a través del mismo método que se realizó el pago. 

Sí. Podrás solicitar la cancelación de tu pedido siempre que este no haya sido tramitado. Es decir, aunque se haya efectuado el pago, el pedido no haya salido de nuestras instalaciones.

Para tramitar tu cancelación, por favor, usa una de las siguientes opciones:

• Envíanos un  formulario con tus datos personales y número de pedido.
• Abre un chat online y ten preparados tus datos personales y número de pedido.
• Llama al teléfono +34 744625254 y ten preparados tus datos personales y número de pedido.